M a r i n a I T   B D D   B S L 2 0 2 0 K u l i k o v a К а к   в л и я т ь   н а   п р о ц е с с ы   к о г д а   т ы   п р о с т о й   и н ж е н е р
M a r i n a   K u l i k o v a Б о л е е   1 0   л е т   р а б о т а ю   в   о т р а с л и .   И м е ю   о п ы т   в   м о б и л ь н о м ,   д е с к т о п н о м   и   в е б - т е с т и р о в а н и и ,   з а н и м а ю с ь   о п т и м и з а ц и е й   п р о ц е с с о в   п р о и з в о д с т в а   и   т е с т и р о в а н и я .       О с н о в а л а   Q A   S c h o o l   в   R e d m a d r o b o t М а р и н а   К у л и к о в а   I T   B D D   —   B S L   Д и р е к т о р   п о   р а з в и т и ю   б и з н е с а   в   I T ,   к о м п а н и я   B S L ,   e x   р у к о в о д и т е л ь   о т д е л а   о б е с п е ч е н и я   к а ч е с т в а   в   R e d m a d r o b o t   М е с т о   р а б о т ы :     B S L   —   р а з р а б о т ч и к   в е б - с е р в и с о в   и   м о б и л ь н ы х   п р и л о ж е н и й ,   в ы с о к о н а г р у ж е н н ы х   с и с т е м   и   и н т е г р а ц и и   « » К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у
К а к   в ы г л я д и т   и д е а л ь н ы й   п р о ц е с с   т е с т и р о в а н и я   Ч т о   т а к о е   к а ч е с т в о   и   к а к   е г о   д о с ч и т ь ?     К а к   н а   в с е   э т о   в л и я т ь ? 0 1         0 2       0 3   п л а н   л е к ц и и   К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у 2 0 2 0 M a r i n a   K u l i k o v a
M a r i n a   K u l i k o v a 1 S e t u p R E Q D E S D E V С т а б и л и з а ц и я Q A / Q C   в   р а з р а б о т к е Т е с т и р о в а н и е R e l e a s e R T M R C ! " " 2 0 2 0 К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у
M a r i n a   K u l i k o v a 1 S e t u p R e l e a s e R T M R C ! " " T D T E S T 2 0 2 0 К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у
M a r i n a   K u l i k o v a 2 Т е с т и р о в а н и е S e t u p R E Q D E S D E V С т а б и л и з а ц и я Q A / Q C   в   р а з р а б о т к е R e l e a s e R T M R C ! " " A n a l i s y s A c c e p t a n c e / П С И   R E Q   R e v i e w   R В А S u p p o r t S L A   &   C R B T D 2 0 2 0 К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у
M a r i n a   K u l i k o v a S e t u p R e l e a s e T E S T T E S T T E S T T E S T R T M R C ! " " T D 2 2 0 2 0 К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у
К а к   в ы с т р о и т ь   к а ч е с т в о   и   г д е   з д е с ь   м ы   к а к   т е с т е р ы ? К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у П л а н и р о в а н и е   к а ч е с т в а о   к а ч е с т в е   п р о д у к т а ,   у с л у г   н а ч и н а ю т   д у м а т ь   с   с а м о г о   н а ч а л а .   О п р е д е л я ю т с я   п р о ц е с с ы ,   м е т о д о л о г и и ,   с т а н д а р т ы ,   к р и т е р и и   п р и е м к и ,   к о н т р а к т н ы е   о б я з а т е л ь с т в а ,   ц е л е в а я   с р е д а   ф у н к ц и о н и р о в а н и я   п р о д у к т а   и   т . д .   • К а к и е   к р и т е р и я   к а ч е с т в а   д л я   р е л и з а   ( к о л и ч е с т в о   б а г о в ,   п о к р ы т и е   т е с т о в ,     р а б о т а   ф у н к ц и о н а л а )   • В ы я с н и т ь   в р е м я   р е а г и р о в а н и я   н а   д е ф е к т ы ,   к т о   з а   э т о   о т в е ч а е т   • У т в е р д и т ь   к л а с с и ф и к а ц и ю   д е ф е к т о в   I S O   +   с т а н д а р т ы   р а з р а б а т ы в а е м о й   с и с т е м ы   • Ж и з н е н н ы й   ц и к л   б а г а   ф и ч и   и   т . д   и   т . п Ч т о   д е л а т ь ?
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у • В ы я в и т ь   с м е ж н ы е   з о н ы   о т в е т с т в е н н о с т и   с   п о д р а з д е л е н и я м и     • Р а с п р е д е л и т ь   о т в е т с т в е н н о с т ь   м е ж д у   п о д р а з д е л е н и я м и   • Э с к а л а ц и я   п р о б л е м   +   к о н т р о л ь   п р о ц е с с а   + р и с к   м е н е д ж м е н т О б е с п е ч е н и е   к а ч е с т в а с о б с т в е н н о   о т в е ч а е т   з а   к а ч е с т в о   п р о ц е с с о в   и   и х   п р и м е н е н и е Ч т о   д е л а т ь ?
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у • К а л е н д а р ь   в ы д а ч и /   п о л у ч е н и я   с б о р о к     • Т е с т и р о в а н и е   в о   в с е м   с в о е м   м н о г о о б р а з и и   п р о ц е с с о в   и   п р о ц е д у р   ( т е с т   д и з а й н ,   т е с т о в ы е   с р е д ы ,   о т ч е т ы ,   п р и е м к и   и   т . д )   • П р о в е д е н и е   Д е м о ,   о п о в е щ е н и е   к о м а н д ы К о н т р о л ь   к а ч е с т в а   т е х н и к и   к о н т р о л я   к а ч е с т в а   а р т е ф а к т о в   ( п р о д у к т о в ) Ч т о   д е л а т ь ?
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у • Р е т р о     • В ы д е л е н и е   в р е м е н и   и   р е с у р с о в   н а   у л у ч ш е н и я У л у ч ш е н и е   к а ч е с т в а П о с т о я н н ы е ,   и з м е р и м ы е   у л у ч ш е н и я   п р о ц е с с о в   с   ц е л ь ю   с о к р а щ е н и я   р а с х о д о в   ( д е н ь г и ,   в р е м я ,   м а т е р и а л ы ) ,   о п т и м и з а ц и и   р а б о т ы ,   у л у ч ш е н и я   к а ч е с т в а   п р о д у к т а   и   т . п .   Ч т о   д е л а т ь ?
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у ( M a n a g e m e n t   C o m m i t m e n t / R e s p o n s i b i l i t y )   п о   о т н о ш е н и ю   к   Q M   —   п р и ч е м   э т о   о з н а ч а е т   в п о л н е   к о н к р е т н ы е   д е й с т в и я ,   т . е .   з а и н т е р е с о в а н н о с т ь   ( л и д и р о в а н и е ,   и н и ц и и р о в а н и е )   э л е м е н т о в   Q M ,   в ы д е л е н и е   р е с у р с о в   ( л ю д и ,   в р е м я ,   д е н ь г и ) ,   о б у ч е н и е ,   в н у т р е н н е е   и   в н е ш н е е   « п р о д в и ж е н и е »   о т н о ш е н и я   к   к а ч е с т в у ,   к о н т р о л ь   э л е м е н т о в   Q M . О т в е т с т в е н н о с т ь   р у к о в о д с т в а • П о к а з ы в а т ь   р е з у л ь т а т ы Ч т о   д е л а т ь ?
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у п о н я т ь   ц е л ь К а к   в с е   э т о   в ы с т р о и т ь   к о г д а   т ы   п р о с т о   и н ж е н е р ? с н я т ь   б о л и   с м е ж н ы х   р о л е й д о н е с т и   ц е л ь   и н т е г р и р о в а т ь   у л у ч ш е н и я   в   п р о ц е с с п о к а з а т ь   р е з у л ь т а т в з я т ь   к о н т р о л и р у ю щ у ю   ф у н к ц и ю   н а   с е б я 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у Н а л а д и т ь   т е с т   д о к у м е н т а ц и ю   и   в н у т р е н н и е   п р о ц е с с ы 0 1 Р а с п р е д е л е н и е   р е с у р с о в 0 2 У п р а в л е н и е   о ж и д а н и я м и   к о м а н д ы 0 3 Э с к а л а ц и я 0 4 О п т и м и з и р о в а т ь   в с е   п р о ц е с с ы   т е с т и р о в а н и я   ( в н у т р и   с е б я )
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у Р е в ь ю   т р е б о в а н и й 0 1 A c c e p t a n c e   к р и т е р и и 0 2 У п р а в л е н и е   б а г а м и   и   С R 0 3 D e m o   и   в з а и м о д е й с т в и е   с   з а к а з ч и к а м и 0 4 А н а л и т и к а   / P O
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у Р а б о т а   с   д е ф е к т а м и /   ф о р м а т   и х   з а в е д е н и я   и   о п о в е щ е н и я 0 1 Р а с п и с а н и е   с б о р о к /   с и с т е м ы   л о г и р о в а н и я /   т е с т о в ы е   с р е д ы 0 2 К р о с с   о б у ч е н и е 0 3 А в т о т е с т   +   ф о р м а т   к е й с о в 0 4 Р а з р а б о т к а
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у П о д с в е ч и в а н и е   р и с к о в   и   п р и е м к а 0 1 Р е с у р с н о е   п л а н и р о в а н и е 0 2 C R B   и   р а б о т а   с   н и м и   ( s u p p o r t ) 0 3 З а к р е п и т ь   к о н т р о л ь   п р о ц е с с о в 0 4 М е н е д ж м е н т   и   р а б о т а   с   к л и е н т а м и
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   с т р о и т ь   п р о ц е с с ы   с н и з у К о у ч и н г   0 1 Н а с т а в н и ч е с т в о   ( M e n t o r i n g ) 0 2 О б у ч е н и е   0 3 С о п р о в о ж д е н и е   ( A s s i s t a n c e )   0 4 T e s t i n g   a s   a   s e r v i c e
M a r i n a   K u l i k o v a К а к   в л и я т ь ? У в а ж е н и е   к   к о м а н д е 0 1 О п е р и р у й т е   ф а к т а м и 0 2 С о б и р а й т е   м е т р и к и ,   к о т о р ы е   п о м о г у т   в   п р и н я т и и   р е ш е н и й 0 3 П р и н и м а й т е ,   ч т о   в ы   м о ж е т е   б ы т ь   н е   п р а в ы 0 4 И з у ч а й т е   с м е ж н ы е   о б л а с т и 0 5 S o f t   -   s k i l l s
M a r i n a   K u l i k o v a + 7   ( 9 1 7 )   5 5 5 - 3 2 - 5 5   m . k u l i k o v a @ b s l . d e v   k u l i k o v a . q a @ g m a i l . c o m   f a c e b o o k . c o m / m a r y n a . k u l y k o v a     k u l i k o v a q a . c o m К у л и к о в а   М а р и н а   I T   B D D ,   B S L О с т а л и с ь   в о п р о с ы ?
Logo
Как влиять на процессы когда ты простой инженер